Het Stille Team - Maandelijkse check-in

Company

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

E-mailadres(Vereist)

Hoi hoi,

Er is alweer de eerste maandag van de maand. Tijd voor ons vaste check-in momentje.

Het invullen duurt 3 tot 5 minuten. Jouw antwoorden bepalen wat ik deze maand voor je doe, dus hoe concreter je bent, hoe beter ik je kan helpen.

Groetjes, Yvonne

1. Zijn er dingen niet gegaan zoals je had verwacht?

Bijv. een agent die iets verkeerd deed, een automatisering die vastliep, een resultaat dat je verbaasde.

2. Heb je de agents gevraagd iets aan te passen — en is dat goed gegaan?

Bijv. een nieuwe instructie gegeven, een andere aanpak gevraagd, of iets uitgelegd.

3. Zijn er taken die je nog steeds handmatig doet en waarvan je denkt: dit zou eigenlijk geautomatiseerd kunnen?

Dit hoeven geen grote dingen te zijn. Soms is een kleine irritatie het begin van een slimme oplossing.

4. Is er iets in je bedrijf veranderd waar de agents rekening mee moeten houden?

Bijv. een nieuw aanbod, een andere prijsstelling, een nieuw teamlid, een veranderende werkwijze.

5. Hoe tevreden ben je over de agents deze maand?(Vereist)

Een eerlijk antwoord helpt mij beter te worden. Label: 1 = niet tevreden, 5 = heel tevreden

6. Overige opmerkingen of wensen

Iets wat niet in de vragen hierboven paste.

Het Stille Team – Maandelijkse Check-in